Kargo politikası
Kargo Politikası
SZA Kolye olarak, siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenle tarafınıza ulaşması için titizlikle çalışıyoruz.
Kargoya Teslim Süresi
-
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde bu süre operasyonel yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
-
Kargoya verilen siparişler, adresinize bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
-
Teslimat süresi kargo firmasının operasyonuna ve bölgesel koşullara göre farklılık gösterebilir.
Kargo Süreci ve Takibi
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS ve/veya e-posta yoluyla kargo takip bilgileri iletilir.
-
Gönderinizi takip numarası ile anlık olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Anında Kontrol
-
Paketinizi teslim alırken dış ambalajda hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.
-
Hasarlı paketlerde, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulması ve paketin teslim alınmaması önemlidir.
Adres Bilgileri
-
Siparişlerinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için, adres ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girildiğinden emin olmanızı rica ederiz.
Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
